Preguntas frecuentes

Lo que más se pregunta sobre la obligación y sobre cómo cumplirla. La explicación completa de la norma, con las referencias del BOE, está en la página de la normativa.

Sobre la obligación

¿Qué es el DeCA?

El documento electrónico de control administrativo acredita cada envío en el transporte público de mercancías por carretera. Recoge quién contrató el transporte, quién lo realiza, qué se mueve y entre qué puntos, y debe poder mostrarse en un control en carretera.

¿Desde cuándo es obligatorio en formato digital?

Desde el 5 de octubre de 2026. La Ley 9/2025, de Movilidad Sostenible, dio un plazo de diez meses desde su entrada en vigor para que el documento pasara a ser necesariamente digital. El Ministerio ha descartado que vaya a haber prórroga.

¿El documento en papel deja de valer?

Deja de valer el documento nacido en papel. El conductor sí puede llevar impresa una copia de un documento generado digitalmente, siempre que lleve el código QR. Lo que se escriba a mano sobre esa copia no produce efecto.

¿A quién obliga?

Al transportista efectivo y al cargador contractual, que es quien contrata directamente con él. En una cadena de subcontrataciones, al último transportista y a quien lo contrató.

¿Qué transportes quedan fuera?

Las mudanzas, la paquetería, el traslado de vehículos accidentados, los transportes que no requieren autorización, el transporte privado complementario y el transporte internacional, que se documenta con la carta de porte CMR.

¿Están exentas las furgonetas y los vehículos ligeros?

No. Si hacen transporte público de mercancías necesitan autorización, así que no entran en la exención de los transportes que no requieren título habilitante.

¿Cuánto puede costar no llevarlo?

La falta del documento de control, su falta de datos esenciales o su falta de conservación es infracción grave y se sanciona con multa de 401 a 600 euros. Falsear el documento es infracción muy grave, de 4.001 a 6.000 euros.

Sobre Decamio

¿Hay que subir los documentos a alguna plataforma oficial?

No. El DeCA no es una aplicación de la Administración y no hay que enviar nada a ningún registro estatal. Cada empresa guarda sus documentos donde quiera, siempre que sean descargables desde la dirección del código QR.

¿Hay que certificar el programa que los emite?

No. Las aplicaciones del DeCA no se certifican. La certificación afecta a las plataformas eFTI, que son un sistema distinto.

¿Cuánto tiempo hay que conservar los documentos?

Al menos un año, tanto el cargador contractual como el transportista efectivo. En Decamio nada se borra durante ese periodo, y los documentos anulados siguen respondiendo en su dirección.

¿Qué pasa si me equivoco en un documento ya emitido?

Se puede modificar indicando el motivo, que queda registrado junto con su autor y su fecha, o emitir uno nuevo conservando el anterior por trazabilidad. En los dos casos el conductor tiene que recibir la versión buena.

¿Puedo probarlo sin poner una tarjeta?

Sí. El plan gratuito permite emitir 25 documentos al año, con validez real, sin introducir ningún dato de pago y sin fecha de caducidad.

¿Cómo le hago llegar el DeCA al conductor?

Como le venga mejor. Al emitir puede marcar que salga solo por correo, con el PDF adjunto y el enlace del documento. Desde la ficha, «Enviar por WhatsApp» abre el chat del conductor con el mensaje ya escrito, y el enlace se puede copiar para mandarlo por cualquier otra mensajería. El QR va dentro del PDF: basta con que el conductor lo lleve en el móvil.

¿Necesito instalar algo?

No. Decamio funciona en el navegador, también en el móvil. No hay programa que instalar ni actualizaciones que aplicar. Quien lo prefiera puede añadirla a la pantalla de inicio del móvil o del escritorio desde Mi perfil, como una aplicación más con su icono; no está en Google Play ni en la App Store porque no hace falta.

¿Puedo importar mis clientes desde Excel y llevarme mis datos?

Sí a las dos cosas. Los clientes, vehículos y conductores se cargan desde un fichero de Excel o CSV con una plantilla que se descarga de la propia aplicación, y se ve lo que va a entrar antes de confirmar. Los documentos emitidos y las fichas se descargan en Excel o CSV cuando quiera, con los filtros que tenga puestos.